Política de seguretat
Última actualització: juliol 2026
1. Objectiu
L'objectiu d'aquesta política és descriure les mesures de seguretat aplicades per BYTCAT Digital Solutions SL per protegir la informació tractada a través del seu lloc web.
2. Infraestructura
El lloc web està allotjat en un servidor privat (VPS) gestionat directament per BYTCAT Digital Solutions SL i contractat amb un proveïdor extern de serveis d'infraestructura cloud.
3. Mesures de seguretat tècniques
El lloc web utilitza connexió segura HTTPS per protegir la transmissió de dades. Addicionalment, s'apliquen mesures de configuració segura del servidor, actualitzacions periòdiques del sistema i control d'accés mitjançant credencials.
4. Tractament i emmagatzematge de dades
Les dades rebudes a través del formulari de contacte (nom, correu electrònic i telèfon) es reben per correu electrònic, sistema que compta amb les seves pròpies mesures de seguretat. Les dades dels usuaris que consenten rebre comunicacions comercials s'emmagatzemen a la base de dades de la plataforma d'enviament de correu Listmonk, allotjada al mateix servidor gestionat per BYTCAT, amb accés restringit. En tots dos casos, les dades es conserven només durant els terminis descrits a la Política de Privacitat, i l'usuari pot sol·licitar-ne la supressió en qualsevol moment.
5. Còpies de seguretat
Es realitzen còpies de seguretat periòdiques dels sistemes i bases de dades, emmagatzemades de manera segura, amb l'objectiu de garantir la disponibilitat i recuperació de la informació en cas d'incidència.
6. Accés a la informació
L'accés a la informació rebuda està restringit exclusivament al personal autoritzat de BYTCAT Digital Solutions SL.
7. Proveïdors externs
El proveïdor d'infraestructura cloud actua, en la seva condició d'encarregat de tractament, sota contracte que garanteix la confidencialitat, integritat i seguretat de les dades tractades, d'acord amb l'article 28 RGPD.
8. Prevenció d'incidències
S'apliquen mesures tècniques i organitzatives per prevenir accessos no autoritzats, pèrdua de dades o ús indegut de la informació.
9. Notificació de violacions de seguretat
En cas de detectar-se una violació de la seguretat de les dades personals que comporti un risc per als drets i llibertats dels usuaris, BYTCAT ho notificarà a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en el termini màxim de 72 hores des de tenir-ne coneixement, tal com estableix l'article 33 RGPD. Si el risc és elevat, també s'informarà directament els usuaris afectats, d'acord amb l'article 34 RGPD.
10. Limitacions de seguretat
Tot i les mesures adoptades, cap sistema connectat a internet pot garantir una seguretat absoluta.